Villkor vid biljettköp

Allmänt
Dessa villkor gäller vid köp av biljetter till WKND Vibes Festival.

Arrangör är WVF Music AB, organisationsnummer 559466-6280.
Kund är den person som köper biljett direkt genom Arrangören eller via biljettpartner som Arrangören anvisar.

Vid genomförande av köp ingår Kunden avtal med Arrangören och godkänner samtidigt dessa villkor.

Bokning och köp
Biljettköp är bindande och kan inte ångras eller ändras. Förlorad biljett ersätts inte. Distansavtalslagens regler om ångerrätt gäller inte vid köp av evenemangsbiljetter eller värdebevis.

Användning av biljett
Biljetter har av systemet en påförd säkerhetsfunktion och medger inträde eller användande endast en gång. Kunden ansvarar för att förvara, såväl elektronisk som fysisk, biljett eller värdebevis på ett betryggande sätt för att på så sätt förhindra duplicering, annat mångfaldigande eller på annat sätt medverka till otillbörligt tillträde till evenemang eller nyttjande av värde.

Vidareförsäljning
Biljetter får inte säljas vidare till ett pris som avsevärt överstiger det ursprungliga inköpspriset från arrangörens offentliga inköpskanal. Biljetter som säljs vidare i strid med detta villkor kan ogiltigförklaras. Arrangören förbehåller sig rätten att neka inträde för innehavare av sådana biljetter utan rätt till återbetalning.

Foto och film
I samband med evenemanget kan foto- och filmupptagningar förekomma av Arrangören eller av Arrangören anlitade mediepartners. Besökare kan förekomma i sådant material. Genom att delta i evenemanget genom köpt biljett (antingen köpt biljett i första hand via Arrangören eller via andrahand av annan biljettköpare) samtycker besökare till festivalen till att Arrangören och dess partners får använda sådant material för dokumentations- och marknadsföringssyfte, bland annat i sociala medier och tryckt material.

Inställt evenemang
Vid inställt evenemang som ger rätt till återbetalning behöver Kunden inte göra något för att återbetalning ska ske. Arrangören kommer att återbetala köpta biljetter senast 30 dagar efter det att Arrangören meddelat att evenemanget har ställts in till den e-postadress som angetts vid köpet. Utbetalning kommer av säkerhetsskäl endast göras till det kort eller konto som använts då biljetten betalades. De service- /distributionsavgifter som betalats i samband med biljettköp återbetalas inte. Rätten till återbetalning eller återköp enligt denna paragraf gäller inte om evenemanget ställs in på grund av omständigheter som beskrivs under rubriken Genomförande nedan.

Uppskjutet evenemang
Om ett evenemang skjuts upp kommer Arrangören inom 14 dagar meddela detta till den e-postadress som angetts vid köpet. Köpt biljett gäller till det nya datumet och om Kunden vill behålla sin biljett behöver den inte göra något. Om Kunden inte vill behålla biljetten har den 14 dagar på sig att meddela Arrangören att den önskar återköp. Utbetalning kommer av säkerhetsskäl endast göras till det kort eller konto som använts då biljetten betalades. De service- /distributionsavgifter som betalats i samband med biljettköp återbetalas inte. Rätten till återbetalning eller återköp enligt denna paragraf gäller inte om evenemanget skjuts upp på grund av omständigheter som beskrivs under rubriken Genomförande nedan.

Ändrat evenemang
Arrangören har rätt att genomföra förändringar av evenemanget, men Kunden har rätt till återköp av biljett om evenemanget väsentligt förändras. Kunden har inte rätt till återköp av biljett om Arrangören ändrar det artistiska innehållet, programmet eller festivalens upplägg då man köper biljett till en helhetsupplevelse och inte till enskild artist. Rätten till återköp enligt denna paragraf gäller inte om förändringen beror på omständigheter som beskrivs under rubriken Genomförande nedan.

Genomförande
Om Arrangör måste ställa in evenemanget (helt eller delvis) på grund av anledning som ligger utanför arrangörs kontroll exempelvis om artister ställer in, om det avbryts på grund av yttre faktorer eller det måste flyttas till annan tidpunkt eller annan dag på grund av någon omständighet som Arrangören inte kan påverka är Arrangörens skyldigheter begränsande till vad som följer av dessa villkor. Arrangören är aldrig skyldig att ersätta Kunden för direkta-, indirekta- eller följdskador som till exempel boendekostnader, matkostnader, reskostnader eller utebliven lön i samband med att Arrangören på grund av händelse utanför Arrangörens kontroll måste ställa in (helt eller delvis), byta spelplats eller flytta evenemanget till annan tidpunkt eller annan dag.

Detsamma gäller om Kunden av befogad anledning nekats entré eller avhyst från evenemanget (exempel på befogad anledning är om Kunden utgör en risk för sig själv och andra besökare; om Kunden är under påverkan av alkohol eller droger eller om den har vägrat att genomgå säkerhetskontroll).

Force majeure
Om det inträffar händelser som Arrangör inte kan påverka och som förhindrar eller väsentligt försvårar för denne från att genomföra evenemanget är Arrangören befriad från skyldigheter att genomföra evenemanget. Exempel på sådana händelser är krig, omfattande arbetskonflikt, blockad, eldsvåda, miljökatastrof, allvarlig smittspridning eller annan omständighet och som Arrangör inte rimligen kan påverka.